账号与资料
注册或使用资料时需要公开真实姓名吗？
不需要把完整真实姓名、身份证件、电话号码、精确住址或工作单位作为公开资料。个人介绍应保持真实，但可以使用适度、概括的信息。任何人索取证件照片、验证码或支付资料时都应拒绝。
发现账号出现陌生设备怎么办？
立即修改密码，检查异常设备、资料变化和非本人发布的内容，并停止可疑互动。不要把验证码发送给自称客服的人，可以通过安全中心和服务支持说明情况。
可以把账号借给朋友使用吗？
不建议共享账号、密码或验证码。账号由本人管理更容易保护内容和资料，也能避免发生操作责任不清、隐私泄露和异常登录等问题。
内容与影像
糖心Vlog适合发布哪些生活内容？
可以发布符合法律法规和社区规则的生活短片、照片与文字，例如旅行见闻、摄影练习、运动习惯、阅读感受和居家生活。内容应由本人创作或已获得授权，并尊重画面中其他人的意愿。
发布照片前需要检查什么？
检查是否出现他人未经同意的正脸、门牌、证件、电话号码、工作信息、订单号、银行卡和精确位置。无法确认是否适合公开时，可以裁切、遮挡或取消发布。
可以转载其他网站的内容吗？
应确认拥有使用权或得到明确授权，并遵守相应署名和使用条件。无法确认版权状态时不要直接转载，更不能把他人作品当成自己的内容。
兴趣与互动
兴趣相同是否代表适合继续交流？
不代表。兴趣只能作为了解公开内容的一个起点，沟通方式、边界意识和真实资料同样重要。平台不承诺任何匹配、见面或关系结果，用户应独立判断。
对方不回复时可以继续发消息吗？
对方没有回复或明确拒绝时，应停止继续发送。不要重复催促、通过多个账号联系或公开点名，这些行为可能造成骚扰并破坏正常交流。
收到转账、充值或投资要求怎么办？
立即停止互动，不提供银行卡、支付密码、验证码或其他资料。陌生人提出借款、充值、代付、投资和保证收益等要求具有明显风险，应使用举报和屏蔽功能。
APP、隐私与帮助
在哪里了解APP的使用方法？
可以进入APP体验、APP使用手册和安装帮助。这里不提供真实下载地址、镜像地址或绕过设备限制的安装逻辑，使用前应确认信息来源与权限需求。
如何调整资料和内容的可见范围？
根据内容性质选择合适范围，旅行、家庭、工作和健康信息适合更谨慎的设置。即使范围较小，也不要公开证件、住址、银行卡、支付密码和短信验证码。
遇到问题需要准备哪些材料？
说明发生时间、设备、页面和操作步骤，并提供经过遮挡的必要截图。不要提交完整密码、验证码、身份证件和银行卡照片，通过帮助中心或服务支持查看后续说明。